SNU-EMBA

집단사고(group think)의 위험

• 집단 구성원들 간에 강한 응집력을 보이는 집단에서, 의사 결정 시에 만장일치에 도달하려는 분위기가 다른 대안들을 현실적으로 평가하려는 경향을 억압할 때 나타나는 구성원들의 왜곡되고 비합리적인 사고방식

공정성(형평성) 이론 (Equity Theory)

• 조직구성원은 자신의 투입에 대한 결과의 비율을, 동일한 직무 상황에 있는 준거인(準據人)의 투입 대 결과의 비율과 비교해 자신의 행동을 결정하게 된다는 애덤스(J. Stacy Adams) 등의 동기이론을 말한다.
• 다시 말해서 조직구성원은 자신의 편익/투입을 준거인(referent person)의 그것과 계속적으로 비교해, 양자의 투입/산출비가 일치하면 만족하고, 자신의 것이 작으면 편익 증대를 요구하거나 생산량을 감축하는 등 투입을 감소시키며, 반면에 자신의 투입/산출비가 크면 노력을 더하는 등 투입 증대를 꾀한다는 것이다.
• 이 이론은 사회적 비교이론(social comparison theory), 분배의 공정성이론(distributive justice theory), 균형이론(balance theory), 교환이론(exchange theory)이라고도 한다.

강화이론 (Reinforcement theory)

• 강화이론이란 강화의 관점에서 인간행동을 설명하는 이론을 뜻한다.
• 심리학의 도구적 조건부의 고찰에서 나타난 것이다.
• 도구적 조건부라고 하면 목적으로 하는 반응이 생길 때에만 자극(또는 강화)을 부여하는 것에 따라 행동이 영향되는 것을 말한다.
• 강화에는 정(正; positive)의 강화와 부(負; negative)의 강화가 있다.
• 과거에 정적(正的) 보상(positive rewards)이나 쾌감을 받았던 행동은 반복·강화되고, 과거에 부적(負的, negative) 보상이나 불쾌감을 받았던 행동은 억제·약화되는 경향이 있다는 학습원리에 관한 이론의 하나.